Тарифный план «УДАЛЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ», техническая поддержка
Абонентская плата: 1500 рублей. В абонентскую плату включено 2 часа удаленного обслуживания и 1 час выездного обслуживания. Необходимо наличие подключения к интернету. Удаленное обслуживание тарифицируется по 20 минут. Дополнительный адрес (офис) увеличивает стоимость абонентской платы на 50% от основной стоимости.
При превышении включенных часов, последующие вызовы оплачиваются из расчета:
- При необходимости дополнительных физических выездов, 1 час тарифицируется по ставке 750 рублей.
- При необходимости дополнительного удаленного обслуживания, 1 час тарифицируется по ставке 600 рублей.
Тарифный план «ЭКОНОМ» для малого количества компьютеров
Абонентская плата: 3000 рублей за 1 офис. В абонентскую плату включено 5 часов обслуживания. Количество компьютеров не учитывается! При превышении включенных часов, последующие вызовы оплачиваются из расчета 650 руб./час*. Дополнительный адрес (офис) увеличивает стоимость абонентской платы на 50% от основной стоимости.
Обязательный выезд минимум 1 раз в месяц. Неограниченное дополнительное количество экстренных выездов.
Пример расчета:
- Специалисты выезжали на объект к заказчику 2 раза, при этом затраченное время на решение всех компьютерных проблем составило 5 часов и менее, стоимость обслуживания за текущий месяц составит 3 000 рублей
- Сециалисты выезжали на объект к заказчику 7 раз по 2 часа, итоговая стоимость составит: 3000 (5 часов) + 5850 (9 часов) = 8 850 рублей — если необходимость в выездах постоянна (зависит от количества компьютеров) то лучше рассмотреть тарифный план «Оптимальный» или «Профи».
* — Стоимость часа работ при превышении включенных в тарифный план часов.
Тарифный план «ОПТИМАЛЬНЫЙ» для тех у кого 5-15 компьютеров
Абонентская плата: 7000 рублей за 1 офис. В абонентскую плату включено 10 часов обслуживания. Количество компьютеров не учитывается! При превышении включенных часов, последующие вызовы оплачиваются из расчета 600 руб./час*. Дополнительный адрес (офис) увеличивает стоимость абонентской платы на 50% от основной стоимости.
Обслуживание серверов: +2000 руб. за каждый WINDOWS/LINUX сервер.
Обязательный выезд минимум 2 раза в месяц. Неограниченное дополнительное количество экстренных выездов.
Пример расчета:
- Специалисты выезжали на объект к заказчику 4 раза, при этом затраченное время на решение всех компьютерных проблем составило 10 часов и менее, стоимость обслуживания за текущий месяц составит 7 000 рублей
- Специалисты выезжали 7 раз по 2 часа, итоговая стоимость составит: 7000 (10 часов) + 1200 (2 часа) =8 200 рублей — оптимальный вариант.
* — Стоимость часа работ при превышении включенных в тарифный план часов.
Тарифный план «ПРОФИ» для тех у кого 15 компьютеров и более
Абонентская плата: 10000 рублей за 1 офис. В абонентскую плату включено 12 часа обслуживания. Количество компьютеров не учитывается! При превышении включенных часов, последующие вызовы оплачиваются из расчета 550 руб./час*. Дополнительный адрес (офис) увеличивает стоимость абонентской платы на 50% от основной стоимости.
Обслуживание серверов: +2000 руб. за каждый WINDOWS/LINUX сервер.
Обязательный выезд минимум 4 раза в месяц. Неограниченное дополнительное количество экстренных выездов.
Пример расчета:
- Специалисты выезжали на объект к заказчику 8 раз, при этом затраченное время на решение всех компьютерных проблем составило 12 часа и менее, стоимость обслуживания за текущий месяц составит 10 000 рублей
- Специалисты выезжали 9 раз по 3 часа, и 3 раза по 1 часу, итоговая стоимость составит: 10000 (12 часов) + 4400 (8 часов) = 14 400 рублей — обычно, из практики на парк в 15-20 компьютеров, превышение 12 часов обслуживания бывает очень редко, но если количество компьютеров больше и идет ежемесячное превышение, то стоит рассмотреть индивидуальный «БИЗНЕС» план, с фиксированной стоимостью и безлимитными вызовами.
* — Стоимость часа работ при привышении включенных в тарифный план часов.
Тарифный план «БИЗНЕС», неограниченные вызовы, идеально от 20 ПК и выше
Обслуживание ПК
|
Количество ПК
|
4-7
|
8-11
|
12-15
|
16-20
|
21-30
|
30 и >
|
|
Стоимость за один ПК, в руб.
|
1100
|
1000
|
900
|
800
|
700
|
600
|
В таблице указана примерная стоимость, для понимания порядка стоимости обслуживания, точная стоимость рассчитывается индивидуально, после проведения аудита компьютерной инфраструктуры.
Обслуживание серверов: +2000 руб. за каждый WINDOWS/LINUX сервер.
В тарифный план входит неограниченное количество вызовов специалистов, обязательный график посещения согласовывается индивидуально (2 раза в неделю). Тарифный план идеально подходит компаниям от 10-15 ПК, которые хотят платить фиксированную стоимость.
Пример расчета:
- В организации 6 компьютеров. Стоимость договора будет составлять: 6*1100 = 6 600 рублей / месяц
- В организации 15 компьютеров, 1 Windows сервер. Стоимость договора будет составлять: 15*900 + 2000 = 15 500 рублей / месяц
- В организации 30 компьютеров, 2 Windows сервер. Стоимость договора будет составлять: 30*600 + 2*2000 = 22 000 рублей / месяц
